近日,极智无界APP平台因技术故障突然崩盘并暂停服务,引发用户广泛关注。面对突发状况,平台迅速启动应急预案,采取一系列措施稳定局势,并引入第三方专业机构开展线上退费工作,确保用户权益不受损害。
事件发生后,极智无界第一时间发布公告,向用户致歉并说明情况。为最大限度减少用户损失,平台已联合权威第三方机构,开通高效、透明的退费通道,用户可通过官方指引提交申请,退费流程将全程受监督,确保公平公正。
目前,退费工作有序推进,用户可密切关注官方通知。极智无界表示,未来将继续以用户为核心,全力维护信任与权益。
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